励文科技：知行合一，用良知去服务每一个客户

编者按：随着疫情逐渐得到控制，企业复工后，如何恢复生产秩序渡过难关，是当前面临的现实问题。为推动在滇企业的交流与帮扶，昆明信息港联合各级部门推出“抗疫情稳经济滇企在行动”系列网络访谈，并邀请北京盈科（昆明）律师事务所为企业提供专业法律咨询，解答复工复产亟待解决的问题。

云南励文科技发展有限公司

云南励文科技发展有限公司作为云南省高新技术企业，主要从事教育行业信息化技术的开发和相关产品应用推广。在公司成立之初，就确定了“致良知”的核心价值观，以“知行合一”为企业理念，用良知的心去服务好每一个客户、合作伙伴和社会。在抗击此次新冠疫情的冲击中，这一企业文化也成为了励文科技的主要精神支撑。

据励文科技总经理吴华勇介绍，在本次疫情全面爆发时，正是春节特殊时期，作为在教育信息化行业深耕多年的企业，励文科技首先考虑到三大方面的问题：

第一、医疗物资紧缺的问题。这不但影响到医疗机构抗击疫情，也会影响到公司的客户及员工的个人和家庭防护。所以在疫情爆发初期，公司高层人员立即行动起来，联系各级渠道，在1月31日筹措到一批医用口罩和酒精，在2月1日—3日马上根据计划进行分发下去，其中一部分无偿捐助给医疗机构（保山市龙陵县），一部分送给有需要的客户，再一部分由公司统一组织分发给居家的公司员工；另外依据昆明经开区长春社区的需求，励文科技在2月6日迅速组织力量采购了相关物资捐赠给社区应急使用；近期公司又努力筹措了一批医用口罩，除公司预留一点必须的复工所需，其余计划在公司正式全面复工后再无偿捐助给已联系好的社区和科创园区。

励文科技物资捐赠记录

第二、对公司业务的影响。首先是对在实施中项目的影响，吴华勇要求业务部门第一时间制定了应急预案。对于跟踪中的业务，考虑疫情爆发无法拜访情况，实质业务无法正常推进，公司也迅速制定政策，要求业务人员与客户保持沟通，了解客户需求，特别是疫情防护方面的需求，励文科技都力所能及的去协助客户解决。

第三、对公司复工的影响。原定2月10日复工，但考虑到疫情发展情况，公司便提前发布通知，要求在外地的同事在当地安心居家，不要着急回昆明。结合政府防疫要求，制定统计表要求所有员工每天汇报个人和家人的健康情况。同时考虑不能按时复工，公司借此机会加强企业文化建设，开展了所有员工居家学习“阳明心学”的活动，公司提前准备好学习内容和考核要求，让员工居家读诵王阳明先生的著作原文，并对每篇原文写出不少于300字的读后感。通过本次活动，主要目的是让员工更多的接触中华传统文化，提高自身修养和素质，在另外一个层面增强战胜疫情的信心。

对大部分企业来说，此次疫情的影响都是正负兼具的，励文科技也不例外。公司正在实施的项目面临延期；之前跟踪的市场业务不能按计划拜访客户和讲解方案，营销计划要有应对性调整，项目落地时间要延后；办公形式和工作效率受到影响等等，都是眼下必须要面对和提出相应解决方案的难题。“不过从长远的角度看，还是有很多积极正面的地方。”吴华勇告诉记者，“从这一两周客户电话咨询情况来看，公司在2019年布局的幼教智能晨检机业务是呈增长趋势的。另外中小学开学后的健康检测设备需求量大增，可以使公司的厂家资源优势释放出来，对原有业务进行很好的补充。针对疫情，公司提前了对于中小学学生健康监测设备的研发节奏，特别是热成像测温仪和口腔AI检测的设备，在2月3日，公司技术人员已开始联合相关合作单位制定可行的技术路线，目前已进入研发阶段。从这些方面来看，待疫情结束全面复工后，公司的整体业务是有望增长到一个新的阶段。”

励问科技打造的幼教智能晨检机

对于企业全面复工后的计划，吴华勇表示，公司已经重新制定幼教智能晨检机的推广计划，把一些战略部署提前实施，以应对开学时幼儿园校园疾控。对于中小学和大中院校的学生健康检测，在2月初公司也已经迅速联系了主要设备厂家，确定实用产品货源，特别是热成像测温仪，同时限定价格，以满足省内客户需求，同时也能为各学校的防疫工作出一份力。（昆明信息港记者纳娅）