社会治理只有进行时,没有完成时。为持续提升辖区居民群众的幸福感、获得感、满足感,长江路街道紧扣居民群众的烦心事、操心事、揪心事,打造一只用心用情用功切实办好百姓身边事的社会治理网格员队伍,让群众真切感受到社会治理带来的新气象、新变化。
最是小事见真情,最是细处见人心。长江路街道网格员徐海燕在日常入户走访时发现,辖区内有的老年人由于行动不便、生活消费习惯等原因,从来不去理发店理发,而是选择自己在家里用剪刀简单剪剪就行了。徐海燕看在眼里、记在心里。前些天,当徐海燕入户走访到唐岛湾A小区太行山路377号尚格理发店时,在与老板交谈此事过程中,理发店老板赞同道:“我们也一直想配合社区开展公益活动,为新区建设添砖加瓦。”双方一拍即合。随后,长江西路社区书记赵莹来到尚格理发店一起商讨此事,并最终决定:理发店定于每周四上午9:00——11:30期间免费为65岁以上老年人理发,活动不便的可以预约免费上门理发,此活动长期有效。
社会治理精细化的本质是对人的优质服务。据悉,长江路街道社会治理网格员团队秉承“在网格内发现需求、在网格内采集信息、在网格内排查隐患、在网格内化解矛盾、在网格内开展服务、在网格内解决问题”的服务理念,有时候聊着聊着,问题就解决了,在基层社会治理的“穿针引线”中“绣”出了浓浓的“人情味”。(樊蓉通讯员卢岚清)
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