家中电视坏了,你会自己修吗?# 家中电视坏了

家中电视坏了，你会自己修吗？

谁都想省钱，自己能办的事情，肯定就自己办了，自己无能为力的时候，才会叫师傅。

电视也分大小，特别大的那种，客户还真是没有信心，自己动手拆，我就见过家里电视坏了，想打开自己研究一下，结果把电视摔坏了，弄巧成拙，用自己的业余去挑战别人的专业，适得其反。

大部分客户在自己搞不清楚故障的情况下，都是先花一点上门费，叫师傅来检查，然后打着手电筒，全程陪同，等师傅检查出来问题了，自己在心里琢磨能不能搞定。

所以，维修师傅也要会分辨客户，一旦上门维修，客户全程陪同，一丝不苟的在那观看，心里就有数了，这大概率是只对故障点感兴趣，只想花点小钱，知道问题所在了，就自己不东查西找的去搞配件，自己换。

有些时候会遇到上门维修时，客户只是简单介绍一下哪里坏了就去忙了，全程不在观看，这样的客户都是有自己的事业，只专注自己的领域，叫师傅来维修，也是只对结果感兴趣，这是优质型客户。

电视机坏了，也要看坏的是什么，背光灯坏了，屏幕坏了，客户就是知道了，也搞不定，但是如果是哪块板子坏了，他要是知道，就会自己想办法配了，还是要看故障的难易程度。

有些老师傅，都是液晶电视维修不上门，让客户自己抬到店里去，这样可以很好的增加成交率，也可以更便捷的维修电视，因为客户把电视机抬到店里了，就没法全程参与围观了，而且自己的时间成本和风险也高了，没法搬着电视满处跑，去东问西问，万一不注意，屏幕在搞坏了就麻烦了，只要价格差不多，基本上都会成交。

上门维修，是把所有的时间成本和路上的风险都甩给师傅了，有时一次搞不好，还要多上门几次，有时大老远的跑过去，快到客户家时，客户一个电话打过来，说电器自己好了，不需要了，师傅也是白跑一趟，找谁说理去？被撬单的，白嫖的，被车撞的，比比皆是，我有个朋友干了家电维修，三年被车撞了两次，一次胫骨平台骨折，一次脚跟腱断裂，都是在被客户催单的情况下，出的交通事故。

家电维修越来越透明化，越来越内卷化，是造成这个行业日落西山的主要原因，无可奈何。

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发布于 2024-12-15

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