微洱科技完成数亿元B轮融资，助力机器人理解人类语言
商道创投网9月9日官方获悉：微洱科技今日宣布完成数亿元B轮融资，投资方是由领投方启明创投，跟投方仁智资本组成。本轮投资主要是为了升级产品性能，研发技术，拓展多方业务，服务用户。
小微全域智能机器人微洱科技是一家研发人机交互技术的高科技企业。它专注于“让机器更像人，让人更轻松”的设计理念，通过意图识别、上下文联想、语义理解，结合知识推理、知识挖掘、知识库、机器阅读等技术，为渠道商提供获客精准解决方案。
小微全域智能机器人是微洱科技的核心产品。它拥有机器学习、自动问题回复、用户画像等技术功能，可以向消费者提供购物问答。优质的服务体验，不仅减少人力开支，还可以提升店铺的营业额。小微机器人有着6大优势：独立的AI和知识产权、自主学习、主动进化、无忧配置、完善的智能营销体系、支持多平台。
2016年成立的微洱科技，汇聚了前谷歌和阿里的技术人员，其团队实力非常强大。目前，该公司业务服务范围涵盖了全国200多个城市，服务客户累计超过12000家。小微机器人自从2018年上市之后，广受好评。2019年的续费率达到100%。
微洱科技创始人兼CEO朱振华先生表示，小微机器人与市面上的通用型服务机器人还是有很大不同，它有着电商全生命周期的SaaS平台，依托行业知识图谱和NLP技术，针对不同商家的信息库，进一步训练，从而得到了个性化的解决方案。接下来，微洱科技还将继续创新人机交互技术，让电商获客渠道多样化。
投资方本轮投资的理由是什么？启明创投合伙人叶冠泰先生表示，微洱科技对于中国电商行业的发展有着深度了解。该公司将人工智能技术融入到SaaS平台，建立了以小微机器人为核心的运营模式。启明创投十分看好微洱科技的团队和技术。
商道创投网创始人王帅观点：疫情的原因加上便捷生活方式，让电商迅速发展。微洱科技利用AI技术，进军服务行业。不仅为用户提升获客转化率，还带动整个行业向着数字化变革。
官方审核：Zofia
发布时间：2020年9月9日
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