江汉路的“路长”管得宽，大凡小事全包干，让这条街永远那么闪

姚正国（蓝衣）和郭斌（绿衣）督促楼长注意垃圾收运时间。记者王慧纯摄

大武汉客户端10月3（记者王慧纯通讯员李军）10月2日上午11点，江汉路协管班长郭斌在群里收到一家餐饮商户发来的消息，“路长，店门前有垃圾桶，麻烦尽快收运。”他连忙和江汉路中山大道城管执法中队队长姚正国赶往江汉路地铁站C出口。

在交通路花楼街口三联书店楼下，两人看到路边摆着十几个垃圾桶。今年4月，上海三联华中首店落户江汉路步行街，除了书店，还有多家网红餐饮商户进驻，临街的几家茶饮、甜品店排着长队，郭斌忙拿出手机拍照取证，“这难怪商户有意见，影响生意啊”。他称目前江汉路实行定时定点垃圾收运机制，由环卫工人逐一向沿街商户收取垃圾，上午三联书店大楼生活垃圾的收运时间是11点半。

书店经理侯传玉匆匆赶来，他解释因假期人流量大，垃圾产生得快又多，保洁提前将垃圾桶拖出来了。姚正国说：“马上调转运车过来。假期垃圾多，我们会和环卫那边沟通，这段时间来勤一些。”

说话间，群里又有消息跳出，郭斌告诉侯传玉，“又是你们这里，有个店长说隔壁装修有粉尘，怕影响排队的顾客”。大家往前走了几步，看到临街有一家麻辣烫正在装修，旁边就是“茶颜悦色”的顾客长队。记者注意到，沿街一条门面的屋檐上都有喷头正喷出水雾。侯传玉见状说，“我们开了喷淋降尘设备，我跟工作人员说一下，把喷头开大”。1分钟后，喷淋出来的水雾明显变大，站在太阳下也有几分凉意。

目前全市推行城市综合管理路长制，按责任区设立路长，实行包保责任制，定路定岗定责定人。在“江汉路城市管理沟通群”里的177人中，有沿街超过150个门店的店长，有负责三联书店大楼城市管理问题的“楼长”侯传玉，也有全天在街头巡查的路长郭斌。“江汉路人多，事多，有了这些店长、楼长第一时间传递信息，协调联动，可以协助路长更快速处置基层城管问题。”姚传国介绍。

郭斌给记者看他的微信运动排行，头一天他走了近2万步，在朋友圈里仅排12位，他骄傲地说，“前十几乎都是我们城管队员，冠军走了4万步”。郭斌是江汉路三级路长，职责为每日巡察，发现和督促解决辖区日常问题。姚传国是江汉路一级路长，“我是协调解决‘疑难杂症’的”。上个月三联书店的电子大屏遭到附近居民投诉扰民，他接到投诉后多方协调，这回正好来看看解决情况。侯传玉称，问题上个月已解决，“我们通过后台调试，将大屏的亮度降到10%，那位居民再没投诉了”。

郭斌展示10月1日的微信运动排行榜。记者王慧纯摄

站在街头等垃圾收运车的十来分钟里，姚正国和郭斌被问了三次路，指了两次厕所，“麦当劳有卫生间，或者您到地铁站里也有”。郭斌调侃：“一天解决的事数都数不过来，嘴巴要讲干。”

11点15分，垃圾转运车到场，工作人员快速将垃圾卸上转运车，拖走十几个堆积的垃圾桶。见街头恢复干净有序，姚正国、郭斌又开始马不停蹄地巡查。